Reduceri permanente la zeci de produse! COMENZI TELEFONICE: 0745402219
Acasa / Garanție

Garanție

TOATE PRODUSELE NOASTRE AU GARANTIE DE 1 AN DE LA DATA ACHIZITIONARII LOR!!!

METABO: GARANTIE PRODUSE: -1 an Persoane Juridice -2 ani Persoane Fizice

-la cerere garantia se poate prelungi la 3 ani(XXL) , dupa ce vanzatorul va introduce modelul si seria produsului pe site-ul Producatorului(doar la produsele METABO)

 Garantia este pierduta in urmatoarele situatii:

  •  1. Au fost efectuate modificări sau adaptări neprevăzute sau neautorizate de Constructor sau au fost realizate fără respectarea recomandărilor tehnice ale acestuia;
  • 2. Neprezentarea certificatului de garanţie, ştampilat şi cu rubricile completate, atunci când se solicită o reparaţie în garanţie;
  • 3. Defecţiunea se datorează neglijenţei utilizatorului sau nerespectării recomandărilor din ghidul de utilizare şi întreţinere;
  • 4. Nerespectarea de către cumpărător a condiţiilor de transport, manipulare, instalare, utilizare şi întreţinere precizate în instrucţiunile ce însoţesc produsul la livrare sau în alte broşuri cu norme de operare editate de către producatori şi de către cumpărătorul care a luat la cunoştinţă;
  • 5. Constatarea de specialiştii autorizaţi de către www.bumireli.ro   si partenerii acesteia a faptului că defectul reclamat se datorează utilizatorului. Produsul prezintă defecţiuni cauzate de necunoaştere, omitere, neglijenţă sau accident;
  • 6. Încredinţarea produsului spre utilizare persoanelor minore, persoanelor cu handicap sau persoanelor care nu au fost instruite cu privire la modul de funcţionare, utilizare şi manipulare al utilajului;
  • 7. Încredinţarea utilajului spre a fi reparat altor persoane sau firme neautorizate;
  • 8. Utilizarea produsului în alte scopuri decât cele pentru care a fost proiectat şi fabricat sau folosirea acestuia în alt domeniu de utilizare, decât cel înscris în prezentul certificat. Deteriorări sau modificări care afectează modul de funcţionare al utilajului, performanţa şi durabilitatea sa;
  • 9. Utilizarea unor accesorii incompatibile cu produsul şi care influenţează modul de funcţionare, performanţele şi durabilitatea acestuia;
  • 10. Uzură normală, reglajele periodice şi consumabilele nu fac obiectul garanţiei.
  • 11. Nerespectarea de către compărător / beneficiar a instrucţiunilor de instalare, punere în funcţiune, utilizare, intreţinere, manipulare, transport şi depozitare, precum şi a domeniului de utilizare, cuprinse în documentaţia ce însoţeşte produsul la cumpărare (suprasolicitarea, neefectuarea la timp a operaţiilor de întreţinere, utilizarea în medii necorespunzătoare care nu sunt conforme cu indicaţiile date de producător;
  • 12. Utilizarea produselor în regim de suprasarcină îndelungată sau în alt regim decât cel pentru care a fost conceput ,utilizarea produselor hobby în regim profesional,
  • 13. Utilizarea unor piese de schimb, lubrefianţi, combustibili, consumabile, accesorii diferite de cele recomandate de producător / importator.
  • 14. Aplicarea unor modificări neautorizate de producător / importator:
  • a) Modificarea, ştergerea sau înlocuirea seriilor produsului;
  • b) Acţionarea asupra reglajelor fixate de producător;
  • c) Schimbarea performanţelor produsului;
  • e) Utilizarea unor cabluri de alimentare secţionate sau înădite;
  • f) Eliminarea sau neutilizarea sistemelor de protecţie din dotarea produselor.
  • 15. Intervenţia asupra produsului de către persoane sau unităţi service neautorizate de www.bumireli.ro  sau a partenerilor nostri.
  • 16 Nu fac obiectul garantiei deteriorarile de genul zgarieturilor , urmelor de socuri electrice , rupturi, lovituri sau orice forma de uzura datorate folosiri normale ale utilajului.
  • 17 Se exclude de la garantie produsele afectate de factorii externi ( ploaie , inghet, socuri mcanice, lipsa aerisirii sau curatirii utilajului fapt care a dus la deteriorarea lui)
  • 16. Pierderea sau distrugerea certificatului de garanţie sau a facturii de cumpărare. Nerespectarea acestor condiţii face ca produsul să fie scos din garanţie.

 Constatarea defectiuni se face de catre unitatea SERVICE AUTORIZATA a producatorului, acesta hotaraste daca defectiunea este compatibila cu garantia sau a fost o defectiune datorata utilizarii neconforme a clientului, situatie in care produsul va fi retrimis clientului sau va fi reparat contra cost. 

Vanzatorul nu poate hotara ce defectiuni sint compatibile cu garantia, fara ca produsul sa fie vazut de unitatea SERVICE AUTORIZATA.

Solutionarea garantiilor dureaza 15-20 zile calendaristice de la receptionarea produsului de catre UNITATEA SERVICE AUTORIZATA.

   Inainte de a  trimite  produsul la www.bumireli.ro pentru a fi redirectionat catre unitatile service ale furnizorilor va rugam sa trimiteti un mail pe adresa: mihai162000@yahoo.com.

In mail se va specifica data achizitionarii produsului, numele si seria produsului, datele de contact a cumparatorului, descrierea cat mai pe larg a defectiuni .

Plata transportului va fi suportata de catre client. (cumparator)

Dupa trimiterea mesajului, veti fi contactat in termen de maxim 3 zile de catre operatorul nostru .

  In urma discutiei telefonice , produsul va fi trimis catre www.bumireli.ro de catre client, cu oricare din transportatorii agreati de acesta.

INAINTE DE A FI TRIMIS :

  •        Curatati produsul si eliberati-l de combustibil si ulei, pentru a nu curge din el in timpul transportului.
  •        Ambalati produsul intr-o cutie de carton si sigilati coletul cu scotch, preferabil sa fie cutia originala.
  •        Adaugati o copie dupa factura si/sau garantie in pachet.
  •        Produsul va fi trimis de la adresa: str Piata Unirii Nr 4A Radauti jud Suceava
  •       Dupa aplicarea reparatiei produsului , acesta va fi retrimis pe adresa dumneavoastra .

    PLATA TRANSPORTULUI IN PERIOADA GARANTIEI DE LA CLIENT LA SERVICE SI INAPOI  LA CLIENT, ESTE ACHITAT DE CUMPARATOR (client)

× Contacteaza-ne!